Điều Khoản & Điều Kiện

"an888" trong tài liệu này đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền an888.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan, cùng với ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số khác do chúng tôi cung cấp.

"Thành viên" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại an888 và được cấp quyền truy cập vào các sản phẩm, dịch vụ của nền tảng.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng mà an888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số trực tuyến, đá gà trực tiếp, Poker và các trò chơi bài.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ thành viên đang sử dụng dịch vụ an888, không phân biệt quốc tịch, thiết bị truy cập hay phương thức đăng nhập. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ an888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hay chịu ảnh hưởng của bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chưa từng bị an888 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp 1 (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên an888 hoặc các đối tác cung cấp game trực tiếp cho an888.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp lệ và chính xác của thông tin đăng ký. an888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại an888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin của người thân hay sử dụng địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản an888 của mình.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho CSKH an888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên an888.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email liên lạc).

an888 không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra do thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách. Tài khoản an888 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hay cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

an888 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được xử lý tức thì qua MoMo và ZaloPay; chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• an888 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ/ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 3 đến 15 phút trong giờ cao điểm.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký và xác minh với an888.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc thực hiện qua quy trình xác minh danh tính (KYC).

an888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi của an888.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại an888:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• an888 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• an888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tiền thưởng bị cấp sai, an888 có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi số tiền thưởng không đúng đó.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng an888, thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang tham gia trò chơi, an888 sẽ xử lý kết quả theo quy trình tự động của hệ thống. Thành viên cần đảm bảo có kết nối ổn định trước khi đặt cược.
• an888 có quyền vô hiệu hóa kết quả trò chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ cho thành viên.
• Đối với các sự kiện thể thao, an888 tuân theo các quy định tiêu chuẩn quốc tế của nhà cung cấp dữ liệu kèo để xác định kết quả chính thức.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại an888 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hay sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên đối phương để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản an888 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hay thành viên khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung, thương hiệu và logo của an888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

an888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn trong mọi thời điểm.

an888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet từ phía thành viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thời gian bảo trì hệ thống đã được thông báo trước.
• Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Quyết định đặt cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của an888.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của an888 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

an888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

an888 cung cấp miễn phí các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

an888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền.
• Không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH an888. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi đã hoàn thành quá trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, an888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, an888 có quyền tịch thu số dư đó mà không cần hoàn trả.

an888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng dịch vụ an888, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật đó.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cốt lõi của an888:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải.
• an888 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với cổng thanh toán để xử lý giao dịch).
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH an888.

an888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ an888 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được cập nhật và công bố tại trang an888.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.